Мониторинг статусов документо в Комсомольске-на-Амуре

Почему при подписании документа выскочила табличка 'Сертификат аннулирован'?

Удостоверяющий Центр прервал действие вашей (или контрагента) ЭЦП: например, поступило заявление об утере токена от владельца, обнаружены недействительные документы (паспорт истек), или сам УЦ лишился лицензии от Минцифры.

Как переименовать файл документа перед отправкой?

Имя файла задается до загрузки. После отправки поменять имя электронного файла невозможно без аннулирования.

Как быстро подключиться к Диадоку с нуля?

Если токен ФНС (КЭП) вставлен в компьютер: 1) Установить плагин; 2) Зайти на diadoc.ru; 3) Нажать 'Войти по сертификату'. Система создаст ЛК организации за 3 секунды. Ничего ждать не нужно.

Могу ли я загрузить спецификацию в Диадок из Google Sheets?

Напрямую в облаке нет. Надо сохранить Google Sheet как файл .xlsx, прикрепить его в веб-версии Диадока к основному договору 'Счетом/Актом' и отправить единым пакетом контрагенту.

Что делать если я работаю в Safari, а расширение КриптоПро не устанавливается?

Apple ужесточает политики. Рекомендуется использовать macOS версии Я.Браузера (где ГОСТ поддерживается из коробки) либо Chrome с точной установкой плагина CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in.

Как быстро контрагент увидит, что я подписал УПД?

Криптографическая обработка и обновление статусов на сервере СКБ Контур занимает от долей секунды до 3-5 секунд. У партнера сразу изменится статус с 'Требуется подпись' на 'Подписан' с зеленой галочкой.

Зачем нужно автозаполнение по ИНН?

Интеграция с базой Фокуса мгновенно вписывает актуального руководителя, КПП и адрес контрагента при создании любого документа, убирая опечатки.

Где скачать лог действий пользователей (Audit Trail) в Диадоке?

Администратор заходит в Настройки - Сотрудники - выбирает пользователя. Также в Диадоке есть лог (история) каждого документа: поминутно расписано, кто создал, когда прочитано контрагентом, и когда сработала КриптоПро библиотека.

Можно ли связать ЭДО со своей CRM?

С помощью API Диадока разработчики могут интегрировать документооборот в любую CRM, ERP или портал компании.