Безопасность и защита данных в Славянске-на-Кубани

Что значит ошибка 'Несоответствие формату xsd'?

Ваша учетная система сгенерировала XML-файл (например, УПД) с ошибкой (пропуск обязательного тэга ИнфоПол). Нужно обновить 1С.

Что делать, если Диадок пишет 'Сертификат не найден'?

Убедитесь, что токен вставлен, установлена программа КриптоПро CSP и расширение Контур.Плагин в браузере актуальной версии.

Можно ли подписать документы если нет интернета?

Нет, юридически значимое подписание в браузере требует связи с УЦ и серверами Диадока для проверки статуса.

Как переименовать файл документа перед отправкой?

Имя файла задается до загрузки. После отправки поменять имя электронного файла невозможно без аннулирования.

Зачем нужно автозаполнение по ИНН?

Интеграция с базой Фокуса мгновенно вписывает актуального руководителя, КПП и адрес контрагента при создании любого документа, убирая опечатки.

Обязательно ли отправлять акт, если есть счет?

Счет — это предложение оплатить (оферта), акт — подтверждение работы. Для закрытия сделки нужен именно акт или УПД с обеих сторон.

Можно ли удалять документы из Диадока?

Вы можете переместить их в корзину для удобства, но для полной отмены сделки необходимо провести официальное аннулирование документа.

Как работает роуминг в ЭДО?

Роуминг позволяет обмениваться документами между разными операторами (например, Контур.Диадок и СБИС) так же, как если бы вы работали в одной сети.

Обязательно ли вкладывать файл МЧД в каждый документ?

Не обязательно. Вы можете указать только номер доверенности в реестре ФНС. Система контрагента по этому номеру сама запросит все данные из базы.