Оставить заявку

Как подключить электронные перевозочные документы

Техническая часть подключения занимает дни. Дольше и болезненнее идёт организационная: договориться с контрагентами и научить подписывать тех, кто сидит за рулём.

Пять шагов

1. Разобрать свои схемы. Кто у вас грузоотправитель, кто перевозчик, кто садится за руль, есть ли экспедитор. У большинства компаний схем несколько, и они разные: своя машина по городу, наёмный перевозчик на межгород, привлечённый водитель на своей газели. Роли участников — то, с чего начинается всё остальное.

2. Выбрать оператора. С аккредитацией для работы с государственной системой, с обменом между операторами и с удобным подписанием для водителя. На что смотреть.

3. Зарегистрироваться и настроить обмен. Учётная запись, реквизиты, права сотрудников, связь с контрагентами. Если отгрузки формируются в учётной системе — подключить обмен из неё, но не обязательно сразу.

4. Подготовить водителей. Самый недооценённый шаг. Штатных — научить, привлечённых — подключать к подписанию заранее, при найме на рейс. Об этом ниже отдельно.

5. Пройти первые рейсы. Один маршрут, постоянный контрагент, понятный водитель. Здесь и выясняется, где схема расходится с реальностью.

Почему водители — узкое место

Технически всё выглядит просто: документ сформирован, титулы подписываются по ходу перевозки. На практике первым же ломается тот участник, у которого нет ни инфраструктуры, ни интереса разбираться.

Штатный водитель хотя бы обязан: его научат, ему покажут, он будет делать так каждый день. Привлечённый — не обязан ничем. Он приезжает под погрузку, видит незнакомую систему и хочет уехать. Если подписание требует установки чего-либо или занимает больше нескольких минут, он не подпишет — а рейс не станет ждать.

Отсюда правило, которое стоит принять до подключения, а не после первого сорванного рейса: подключение водителя к подписанию — часть найма на рейс, а не часть рейса. Вместе с договором, проверкой статуса и реквизитами.

Разговор с контрагентами

Два недоразумения повторяются почти в каждых переговорах.

«Нам придётся перейти к вашему оператору» — нет. Между операторами работает обмен, каждый остаётся у своего.

«Давайте пока по-старому, а с марта перейдём» — переходный период до 1 марта 2027 года не отменяет обязанности, он даёт время на настройку. Компании, отложившие переход на последний месяц, получат тот же объём работы без запаса времени, что именно обязательно и с какой даты.

Чего не нужно

Не нужно переоформлять уже выполненные перевозки: обязанность касается новых.

Не нужно ждать, пока подключатся все контрагенты. Переход идёт по маршрутам, а не разом.

Не нужно начинать с интеграции. Веб-интерфейс работает сразу, а автоматизировать имеет смысл процесс, который уже понятен.

Что получится в итоге

Документ оформляется до выезда, сведения уходят в государственную систему, проверка на дороге не требует ничего от водителя, а спор «где накладная» перестаёт существовать: она одна, и её видят все стороны.

Подключить перевозочные документы

Скажите, сколько у вас рейсов и кто их выполняет — свои водители или привлечённые, — составим порядок под вашу схему.

Смотрите также

Частые вопросы

С чего начинать?

С разбора собственных схем перевозок: кто в них грузоотправитель, кто перевозчик, чьи водители садятся за руль. Без этого невозможно решить, кто и что будет подписывать, а значит и подключать нечего.

Сколько времени занимает подключение?

Техническая часть — подключение к оператору, регистрация, настройка — обычно несколько дней. Организационная — согласование с контрагентами и подготовка водителей — занимает больше и зависит уже не только от вас.

Нужна ли новая электронная подпись?

Организации, как правило, нет: подходит тот же квалифицированный сертификат, которым подписываются другие документы. Отдельно решается вопрос подписания для водителей — там порядок другой.

Что делать, если контрагент ещё не подключён?

Обсуждать сроки: обязанность общая, и откладывать её он тоже не может. При этом обмен между разными операторами работает, так что подключаться к вашему оператору ему не нужно — это частое недоразумение при переговорах.

Можно ли попробовать на одном маршруте?

Да, и это лучший вариант старта: один регулярный маршрут с постоянным контрагентом и понятным водителем. На нём видно все несоответствия между тем, как процесс описан, и тем, как он идёт.

Что чаще всего срывается на старте?

Подписание титула водителем. Компания настроила обмен, контрагент согласился, документ сформирован — а человек за рулём впервые видит систему на погрузке. Подключать водителей нужно до рейса, а не в рейсе.